WhatsApp网页版隐私说明：数据收集、使用与保护全条款解读

一、信息收集范围与类型

本服务遵循"最小化收集"原则，仅收集维持核心功能所必需的数据。具体分为以下三类：

• 账号关联信息：当你的手机通过二维码与本服务配对时，系统会收集你的手机号码（经过哈希处理）、设备型号、操作系统版本、浏览器User-Agent字符串及IP地址。这些信息用于建立加密会话并防止未授权访问。哈希处理后的手机号码无法逆向还原为原始号码，且不会用于任何营销目的。
• 消息内容数据：所有通过网页版发送或接收的文字、图片、视频、语音消息及文件，均受端到端加密保护。Meta服务器仅存储加密后的密文，无法读取实际内容。但请注意：若你使用Business版并启用了"聊天机器人"功能，用户与机器人之间的对话内容将以明文形式传输至你的企业服务器，此部分数据不受WhatsApp端到端加密保护。
• 使用行为日志：为优化产品性能，系统会匿名收集以下元数据：消息发送时间戳（精确到分钟）、消息大小（以KB为单位）、会话时长、浏览器类型及版本、屏幕分辨率。这些数据不包含联系人姓名、手机号码或任何可识别个人身份的信息，且保留期限不超过90天。

需要特别说明的是：本服务不收集你的浏览历史、键盘输入记录（除消息发送外）、麦克风录音（除非主动发起语音消息）、摄像头画面（除非主动进行视频通话）以及位置信息（除非你在聊天中手动分享）。

二、信息使用目的与方式

收集的数据仅用于以下明确目的：

1. 服务提供与维护：确保消息在设备间正确同步、维持多设备会话状态、检测并修复软件缺陷。例如，IP地址用于判断异常登录行为，若同一账号在2小时内从相距500公里以上的两个IP地址登录，系统将自动触发安全验证。
2. 安全防护与反滥用：利用行为日志识别垃圾信息模式、暴力破解尝试及恶意软件传播。Meta安全团队会定期分析匿名化日志，以更新自动拦截规则。
3. 产品改进与性能分析：通过聚合数据（非个体数据）分析网页版在不同网络环境下的加载速度、消息送达率及崩溃率。例如，若发现某浏览器版本存在内存泄漏问题，团队会优先针对该版本进行优化。
4. 法律合规要求：当收到具有管辖权的法院命令、政府机构合法要求时，我们会在法律允许的范围内提供必要的数据。根据Meta 2024年下半年透明度报告，全球范围内收到数据请求共计214,377次，其中仅42.3%获得了部分或全部数据披露。

本服务绝不会将你的个人数据用于广告定向投放。WhatsApp的商业模式依赖于企业服务收费，而非用户数据变现。这一原则自2014年被Meta收购后从未改变。

三、Cookie与追踪技术说明

WhatsApp网页版使用Cookie及类似技术来维持会话状态与提升安全性，但不使用任何第三方广告追踪Cookie。具体使用情况如下：

你可以通过浏览器设置禁用或删除Cookie，但请注意：若禁用严格必要Cookie，网页版将无法正常登录。此外，本服务不会使用Canvas指纹、Flash本地存储或浏览器指纹识别等隐蔽追踪技术。

四、第三方数据共享政策

我们仅在以下有限情形下与第三方共享你的数据：

• Meta集团内部实体